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Will Shu – Deliveroo et la livraison surprise

C’était en 2001 et l’Américain Will Shu était fraîchement sorti de l’université avec un nouveau travail brillant chez Morgan Stanley, New York. L’argent était génial, mais la semaine de travail de 100 heures … pas tellement. Chaque soir, Shu et ses collègues alignaient des menus à emporter, dépensaient leur allocation de dîner de 25 dollars et se plaignaient de leurs patrons.

En 2004, Shu a déménagé au bureau de Londres. Une ville différente, les mêmes heures, sans le choix tardif des restaurants. Une nouvelle application de livraison appelée Just Eat semblerait plus tard répondre à ses prières, sauf avec des restaurants qu’il ne reconnaissait pas, et souvent une longue attente.

Il voulait de la nourriture chaude de bons restaurants dans les 30 minutes ! Il a lancé son idée par un ami développeur de logiciels, Greg Orlowski, mais leur plan initial, qui comprenait des tablettes portables, n’était pas si viable. En 2010 cependant, les smartphones étaient partout. Et en 2013, le duo a lancé Deliveroo , en commençant par 3 restaurants locaux de Chelsea.

Maintenant, si vous pensez que Shu a abandonné un gros salaire de finance pour devenir un livreur de scooter, alors vous auriez absolument raison. Pendant les huit premiers mois, Shu a livré la nourriture lui-même . Et quand il a sonné la porte d’un ancien collègue confus, il a remis sa pizza avec un sourire.

Ville par ville, l’affaire grandit, de Londres à Brighton en passant par Paris et Berlin. Aujourd’hui, ils comptent plus de 200 villes * dans le monde entier.

Au siège de Deliveroo à Londres, le premier scooter de livraison de Shu est peint en aérosol. Cela sert de rappel pour prendre la grande idée et rouler avec.

ÉLEVEZ-VOUS LES ESCALIERS?

Derrière des réalisations exceptionnelles, il y a un saut fou. Vous ne créez pas une voiture en faisant un cheval plus rapide. Vous n’atteignez pas le ciel en grimpant les escaliers. Pour tout ce qui est révolutionnaire, quelqu’un, quelque part, a pris une décision contre-intuitive et risquée qui a fait toute la différence.

 

Photograph of William Shu by Charlie Bibby

© Histoire par Tarek Issa.

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